Todo lo que necesitás saber sobre TripManager

TripManager se cobra como un porcentaje mensual sobre las reservas confirmadas (típicamente entre 2% y 3%, según el volumen). No hay costo fijo de suscripción ni cargos por usuario. Contactanos por WhatsApp para una cotización personalizada según tu operación.

Sí. Te configuramos tu sistema con tus rutas, horarios y tours, y los primeros 30 días son sin costo. Solo empezás a pagar cuando tu operación ya está recibiendo reservas reales.

Entre 1 y 3 días hábiles. Necesitamos que nos pases tu logo, lista de rutas/tours con sus horarios y precios, y datos de la empresa (email, WhatsApp, política de cancelación). Configuramos todo, te capacitamos en una sesión por videollamada y empezás a recibir reservas.

No es obligatorio. Si ya tenés sitio, integramos el widget con una línea de código. Si no tenés, también te diseñamos y desarrollamos la página web con TripManager integrado. Te entregamos el sitio listo para recibir reservas desde el día uno.

Pegás un fragmento de HTML similar a esto en tu sitio: <div id="tripmanager-booking"></div> seguido de un script tag que carga el widget. Funciona en cualquier sitio (WordPress, Wix, Shopify, HTML puro). El widget se adapta automáticamente al tamaño de la pantalla.

Sí. Todo el sistema está diseñado mobile-first: el widget de reservas y el panel administrativo funcionan perfecto en celulares y tablets. Los operadores pueden gestionar reservas desde el muelle, el shuttle o donde estén.

Por ahora no procesamos pagos online directamente. Los pasajeros reservan online y pagan al momento de embarcar (efectivo, transferencia, Yappy, tarjeta, etc.). Sí soportamos registrar pagos parciales, abonos iniciales y saldos pendientes desde el panel admin.

Sí, opcional. Si lo activás, podés registrar abonos iniciales al confirmar la reserva y cobrar el saldo el día del viaje. El sistema lleva bitácora completa de cada pago: monto, método, fecha, quién lo registró y notas. También se pueden anular pagos con motivo si hubo error de tipeo.

Cada email de confirmación incluye un link único para que el pasajero cancele por sí mismo (con token HMAC firmado). Cuando cancela, se envía notificación automática al operador para liberar el asiento. El admin también puede cancelar reservas desde el panel con motivo registrado.

Sí. Cada reserva nueva (vía widget o cargada manualmente) dispara dos emails automáticos: uno al pasajero con la confirmación y código de cancelación, y uno al operador con todos los datos para preparar la salida. El email del pasajero incluye Schema.org BusReservation para que Gmail muestre "Add to Calendar" automáticamente.

Sí. Configurás la ruta de regreso en el panel y el widget muestra automáticamente la opción "Add return trip" cuando el pasajero elige una ruta. Las reservas de ida y vuelta quedan vinculadas en el sistema.

Sí, sin límite. Configurás todos los destinos, rutas, horarios, capacidades, tours y precios desde el panel admin. Cada ruta puede tener múltiples horarios diarios con capacidad propia. Cada tour puede tener tiers de precios personalizados (Adulto, Niño, Local, Internacional, etc.).

Sí. TripManager tiene un módulo completo de tours: galería de imágenes, descripción, política de cancelación, días de operación, tiers de precios por tipo de pasajero, pickup en punto fijo o texto libre, y bloqueo de fechas. Una empresa puede usar solo shuttles, solo tours, o ambos módulos al mismo tiempo.

Sí. El módulo de bloqueos permite cerrar fechas específicas (un día o un rango), con alcance global (todas las rutas y tours), por ruta específica o por tour específico. Antes de crear el bloqueo ves una lista de las reservas activas afectadas y podés cancelarlas y notificar a los pasajeros con un solo click.

Sí. El panel admin tiene impresión optimizada para PDF: lista filtrable por fecha/ruta/horario con todos los pasajeros, pickup point, teléfonos y notas. El chofer recibe la lista impresa o por WhatsApp y sale con todo lo que necesita.

Sí. El reporte financiero filtra por rango de fechas, ruta, estado y canal de venta. Muestra ingresos totales, desglose por ruta con barras de porcentaje, comparativa de canales (widget, Viator, WhatsApp, etc.) y exportable a PDF para contabilidad. Si el módulo de pagos parciales está activo, también muestra cobrado vs. saldo pendiente.

Tres niveles de usuario: administrador (gestión total + creación de usuarios), operador (acceso a reservas y operación diaria, sin gestión de usuarios) y superadmin (staff de TripManager). Cada operador tiene su propio login y queda registrado quién creó/editó cada reserva en una bitácora interna.

El sistema ya tiene canales de venta predefinidos para Viator y GetYourGuide, y permite cargar manualmente las reservas que llegan por esos canales para que aparezcan en los reportes. La integración automática vía API está en roadmap para una próxima fase.